📜 الشروط والأحكام

• جميع الأسعار المعروضة بالدينار العراقي (د.ع)
• الأسعار شاملة للضرائب إن وُجدت
• طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام، ماستر كارد، زين كاش ورصيد آسيا
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق
• السعر المعتمد هو السعر وقت تأكيد الطلب

رسوم التوصيل

• التوصيل لجميع المحافظات العراقية: 5,000 د.ع
• يتم احتساب رسوم التوصيل عند إتمام الطلب

مدة التوصيل

• بغداد: 1-2 يوم عمل
• باقي المحافظات: 2-5 أيام عمل
• قد تتأخر الطلبات في أوقات الذروة أو المناسبات

شروط التوصيل

• يجب توفير عنوان صحيح وكامل
• يجب الرد على مكالمات التوصيل
• في حال عدم الاستلام، قد يتم إرجاع الطلب وتُفرض رسوم إضافية

✅ يمكن الاستبدال في الحالات التالية:

• استلام منتج خاطئ (غير المطلوب)
• وجود عيب في التصنيع
• تلف المنتج أثناء الشحن

شروط الاستبدال:

• التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام
• المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم)
• توفر العبوة والتغليف الأصلي
• إرفاق صورة واضحة للمنتج والعيب

• لكل كوبون شروط استخدام خاصة به
• لا يمكن الجمع بين كوبونين في طلب واحد
• الكوبون صالح للاستخدام مرة واحدة (ما لم يُذكر غير ذلك)
• قد تكون بعض المنتجات مستثناة من العروض
• نحتفظ بحق إلغاء أي كوبون دون إشعار مسبق

عند طلب منتج مخصص (مطبوع بصورة):

• يجب رفع صورة بجودة عالية للحصول على أفضل نتيجة
• تأكد من أنك تمتلك حقوق استخدام الصورة
• لا نتحمل مسؤولية رداءة الطباعة إذا كانت الصورة بجودة منخفضة
• المنتجات المخصصة غير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع بعد بدء التنفيذ

نحن غير مسؤولين عن:

• تأخر التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا
• عدم مطابقة الألوان الحقيقية للصور على الشاشة
• سوء استخدام المنتجات
• الأضرار الناتجة عن معلومات خاطئة قدمها العميل